日本語電話相談

迷惑な電話販売は？

ACMA-Do Not Call Register　(オーストラリア政府のサイト)

You can list your home, personal mobile or fax number to reduce telemarketing calls. Registration is free.

https://www.donotcall.gov.au/

このサイトで申し込むと２週間後ぐらいから、勧誘販売の電話がかかってこなくなります。（ドネイション関係、又海外の回線からの販売以外）


Harbour Town VIP card

http://www.harbourtown.com.au/

Harbour Townの100店舗以上の加盟店で使える無料のディスカウントカードです。
１０％前後のディスカウントが出来るのでかなりお得です。
ネットでもHarbour Townのインフォメーションセンターでも名前、住所、Eメールアドレス等を書き込めばカードが入手できます。

（電話相談では、お店の紹介や情報、お勧めなどはある一定のお店の宣伝になることや、公平さに欠く事から出来ませんが、ここは何百ものお店が入っているので、載せる事にしました。）


シニアーカード（６０歳以上の方）

Seniors Card, Seniors Card +go or Seniors Business Discount Card

http://www.communityservices.qld.gov.au/seniorscard/

permanent residents of Queensland aged 60 years
and older permanent residents of Queensland aged 60 years and older　

このカードを持っていると、Translink　(go-card)　や映画館のチケットがかなりディスカウントになります。加盟店では５％～２０％のディスカウント、又マクドナルドやハングリージャク、ケンタッキー等ではバーガーなどを買った場合コーヒー、紅茶等が無料になります。


その他

https://www.tradingpost.com.au/

http://www.classifieds.news.com.au/
  

Queensland Government Transport and Main Roads
（クイーンズランド州政府の交通機関と道路関連）

http://www.tmr.qld.gov.au/

クイーンズランド州の交通法規
運転免許証や車の登録の住所変更がオンラインで行えます。

Traffic cameras by location　
（混雑状況がリアルタイムで調べられるサイト）

http://www.tmr.qld.gov.au/Traffic-cameras-by-location.aspx



ドライブに役立つサイト

GOOGLE MAPS (おなじみのサイトです)

http://maps.google.com.au/


RACQ (ロードコンデションその他)

http://www.racq.com.au/travel/Maps_and_Directions/road_conditions

* Web Cameras 　* Road Works 　 * Incidents


WHERE IS (何処にガソリンスタンドが？ドクターが？トイレが？etc)

http://www.whereis.com/qld/#session=MzQy


ガソリン代節約サイト

http://motormouth.com.au/pricesearch.aspx

同じ地域でのガソリンスタンドの現在の値段が載っていますので、比較できて便利です。
  

オーストラリア政府からのブックレット　

Beginning a Life in Australia

http://www.immi.gov.au/living-in-australia/settle-in-australia/beginning-life/

Japaneseの所をクイックすると日本語のPDFファイルが出て来ます。

７５頁にわたるブックレット
オーストラリア生活で必要な事がかなり詳しく書かれていますので、初来者でなくても必読！
  

労災関連

Queensland WorkCover Authority
連邦政府機関

http://www.workcover.qld.gov.au/

1300 362 128

職域の安全を管理する政府機関．労災，職場での危険
いじめなどについての問い合わせや相談に応じています。



Fair Work Ombudsman
連邦政府機関

http://www.fairwork.gov.au/Pages/default.aspx

労働条件,職場での差別,給与など、職場関連のオンライン情報サービスです。（相談も可能）
Call us on 13 13 94, Mon - Fri, 8am - 6pm
Live chat, Mon - Fri, 8am - 6pm

  

Australian Taxation Office ( ATO )

http://www.ato.gov.au/

オーストラリア税務局のサイトの中に日本語になっている所がありましたので抜粋しておきます。

Japanese language home page

オーストラリア税務局ウェブサイトへようこそ

http://www.ato.gov.au/content/34082.htm

個人税に関する照会 - 13 28 61
業税に関する照会 - 13 28 66
老齢者年金に関する照会 - 13 10 20
通訳サービス13 14 50



How to lodge your 2010-2011 tax return - Japanese

http://www.ato.gov.au/content/00285527.htm

2010-11納税申告の提出方法



バックパッカーの方の為のスーパーアニュエーションの日本語での解説がここのサイトにありました。

http://www.austsafe.com.au/EducationCentre/FactSheets.aspx
  

摂食障害
Eating Disorders Association Inc (Qld)
http://www.eda.org.au/

1300 550 236 or (07) 3394 3661
12 Chatsworth Rd Greenslopes
Mental Health Branch of Disability Services Queenslandから資金を助成されている非営利の組織です。


薬物依存
National Drugs Campaign
http://www.drugs.health.gov.au/

1800 250 015


ギャンブル
Gambling help
http://www.communityservices.qld.gov.au/community/contacts/gambling.html

Freecall:1800 222 050　　　24 hours a day, 7 days a week
(07) 3423 6900 - Brisbane
(07) 5575 6122 - Gold Coast


性的虐待・性犯罪の被害者
Sexual Assault Services
http://www.health.qld.gov.au/sexualassault/

the Statewide Sexual Assault Helpline on
1800 010 120 (Free Call).
This is a free confidential service
open 7.30am to 11.30pm, 7 days a week.


Brisbane Rape & Incest Survivors Support Centre
http://brissc.org.au/index.html

(07)3391 0004


幼児・子供の虐待
Child safety services centres (CSSCs)
http://www.communities.qld.gov.au/childsafety/about-us/contact-us/child-safety-service-centres

1800 811 810

Child Safety After Hours Service Centre

1800 177 135


家庭内暴力
Domestic Violence
http://www.dvconnect.org/dvline/default.asp

Women's DV Line 1800 811 811（２４時間）
Mensline Queensland　1800 600 636
月〜金（9時〜15時）


より詳しい情報：警察・アジアスペシャリスト課
０７ー３３６４−６２００ 月〜金（８時〜16時）

  

Medicare
http://www.medicareaustralia.gov.au

Medicareの払戻請求書のダウンロードやSchedule Feeの一覧表があったり大変便利です。


Private Health Insurance AdministrationCouncil (PHIAC)
http://www.phiac.gov.au/

02 6215 7900
プライベート医療保険についての監査を行う政府機関です．


Private Health Insurance Ombudsman
http://www.phio.org.au/

Complaints Hotline:1800 640 695 free
プライベート医療保険についての苦情や相談ができます。

  

Parentline
http://www.legalaid.qld.gov.au/legalinformation/Pages/Organisations.aspx?index=1144&redirect=organisations_details.asp

子育てに関するいろいろなアドバイスやカウンセリングが電話で受けられます。

Address Details
Street: 9 Black Street Milton 4064
Postal: PO Box 2000 Milton 4064

Contact Details
Telephone No: 1300 301 300
Fax No: (07) 3367 1266

Other Information
Description: Parentline aims to maintain a confidential counselling service for all parents and carers in Queensland and Northern Territory.
Provides professional counsellors who have been trained to respond to particular issues that concern parents/carers.
Information and referrals available.
Hours Open: 7 days 8am to 10pm



クィーンズランド州のプレイグループ
http://www.playgroupaustralia.com.au/qld/index.cfm

ご自宅近くのプレイグループが検索ができます。

  

チャイルドケアー

Putting Children First　National Childcare Accreditation Council Inc
http://www.ncac.gov.au/

Level 3, 418a Elizabeth Street, Surry Hills NSW 2010
(02) 8260 1900 or 1300 136 554 　
(for callers outside Sydney)

地域にある各種のサービスが検索できます。

日本語
http://www.ncac.gov.au/translations/japanese/

NCACへの電話通訳サービスは131450です。

日本語での以下に付いての詳しい説明がPDFファイルであります。

保育園、保育所、学童保育、家庭とチャイルドケアー施設ギャップを埋める、チャイルドケアー向きの服装、チャイルドケアー施設における衛生、チャイルドケアー施設でのいじめを管理する、チャイルドケアー施設における子供の特別な健康上のニーズを管理する、子供が施設に慣れる、遊びの価値


Child Support Agency (CSA）
http://www.csa.gov.au/

コミニティセンターとか，地域のサポートの組織の検索が出来ます。



教育・公立学校

Education and Training Reforms for the Future
http://education.qld.gov.au/
Future hotline 1300 650 220


Youth Advocacy Centre
http://www.yac.net.au/

52 Inwood Street WOOLOOWIN, Q 4030
(07) 3857 1155
Fax: (07) 3857 1803
Email: admin@yac.net.au


予防接種

Brisbane City Council Immunisation
Children's immunisation clinics
http://www.brisbane.qld.gov.au/community-support/immunisation/childrens-clinics/index.htm

Gold Coast City Council Immunisation
Public immunisation clinics
http://www.goldcoast.qld.gov.au/t_standard2.aspx?PID=513


幼児・子供の虐待

Child safety services
http://www.childsafety.qld.gov.au/index.html

Protecting children
http://www.childsafety.qld.gov.au/child-protection/

Child safety services centres (CSSCs)
1800 811 810
Child Safety After Hours Service Centre
1800 177 135


Kids Help Line
http://www.kidshelp.com.au/

1800 55 1800 (24時間）
五歳から１８歳の子供に対するカウンセリングサービス．どんな悩みでも相談出来ます。  

Office for Women
http://www.fahcsia.gov.au/sa/women/overview/ofw/Pages/default.aspx

オーストラリア全土での子育てや家族にかかわる地域の（民間・非営利）サポート組織の検索ができます。

Contact
Australian Government Office for Women
Department of Families, Housing, Community Services and Indigenous Affairs
PO Box 7576
Canberra Business Centre ACT 2610
Telephone 1300 653 227


Office for Women Queensland
http://www.women.qld.gov.au/about-us/

クイーンズランド州の子育てや家族にかかわる地域の（民間・非営利）サポート組織の検索ができます。

Women’s Infolink
1800 177 577 (Free call)
Phone for information about health, safety, financial security and equity issues for Queensland women, as well as information about Office for Women programs, seminars, events and publications.

Find a Service
http://www.women.qld.gov.au/applications/FindAService/

かなりのカテゴリーでの検索が載っています。


Safe Women Queensland　

DVConnect - 1800 811 811 (domestic and family violence matters)　
Statewide Sexual Assault Helpline – 1800 010 120 (sexual assault matters)


Immigrant Womens Support Service
http://www.iwss.org.au/


クイーンズランド州 移民女性のための支援サービス

Sexual Assault Program
Operating Hours
Monday – 9:00 to 4:30pm
Tuesday – 9:00 to 5:00pm
Wednesday – Closed
Thursday – 10:00 to 3:30pm
Friday – 9:00 to 5:00pm
Phone: (07) 3846 5400


Domestic Violence Program
Operating Hours
Monday, Tuesday, Thursday & Friday – 9:00 to 4:00pm
Wednesday – Closed
Phone: (07) 3846 3490


Women’s Legal Service
http://www.wlsq.org.au/

女性のための法律サービス

387 Ipswich Road ANNERLEY
Postal: PO Box 119, ANNERLEY, 4103
(07) 3392 0670
Free: 1800 677 278 (non-metroonly)



Statewide Sexual Assault Helpline(24 hours)
1800-010-120
州規模の性暴力ヘルプライン



Brisbane Rape and Incest Survivors Support Centre
http://brissc.org.au/index.html

ブリスベンレイプおよび近親者からのレイプサバイバーサポートセンター
1800 RESPECT' (1800 737 732)
  

Brisbaneシティカウンシル

http://www.brisbane.qld.gov.au/


ゴールドコーストシティカウンシル
Council information in Japanese:

http://www.goldcoast.qld.gov.au/t_standard.aspx?pid=8205

ゴールドコーストシティカウンシルのサイトには日本語になっている情報があります。あいにくブリスベンでは見つかりませんでしたが、大まかには同じような事だと思いますので載せておきます。（電話番号などは違います）

自宅での災害対策
Disaster management at home

http://www.goldcoast.qld.gov.au/attachment/5493_DisasterMgmt_Web_japanese.pdf



  

有資格スキューバーダイバーの皆様へのセーフティー情報
クイーンズランド州政府からの日本語でのパンフレットです。

Dive industry: safety instructions plus medical declaration form - Japanese.

http://www.deir.qld.gov.au/workplace/resources/pdfs/languages/jp/dive_japanese.pdf
- 1469k - 25 May 2010

＊リゾートダイビング用医療申請用紙

シュノーケラーの皆様へのセーフティー情報

＊ 医療申告書—レクリエーションシュノーケラー用
  

State Library of Queensland(Japanese)

http://www.slq.qld.gov.au/info/lang/japanese
- 39k - 23 May 2006

日本語で解説されています。

＊本の貸し出し申し込み用紙も日本語で図書館に用意されています。
  

Social Security Agreement between Australia and Japan
http://www.centrelink.gov.au/internet/internet.nsf/languages/jp.htm

センターリンクのJapanese Publicationsの中にパンフレットが入っています。PDF 266KB

  

Centerlink
オーストラリア連邦政府の機関　
（Commonwealth services to the Australian community , Human Srevices）

https://www.centrelink.gov.au/

Centrelink Multilingual Call Centre：13 1202
「Japanese Please」と言えば日本語通訳を付けて話せます。

オーストラリアに貢献する財政的支援を必要とする人々が、一人で生きていけるよう助ける為の機関です。各種の手当を支給する事を中心的に行なっています。
Serving Australia by assisting people to become self-sufficient and supporting those in need.

対象は基本的にオーストラリア市民・ 永住者です。
しかし特定の一時滞在ビザでは子育ての費用を支援するFamily PaymentsやRent Assistanceなどが受給できる可能性があります。
（Temporary Protection Visa, Return Pending Visa,Spouse Provisional Visa　所有者等）


待機期間

移住者の場合一般的には、２年間の支給待機期間が設定されています。　　　　　　　　　　　　　　
しかし子育てに関する支援は直ちに受給する事ができます。
（Family Tax Benefit, Child Care Benefit, Maternity Payment, Double Orphan Pension等）

２年間の支給待機期間を待たなくても支給される特別な可能性があるケース

＊移住後生活状況が変わり、困窮困難な経済的な危機に陥った場合、支給される可能性があります。（Special Benefit）

＊移住後永続的な障がいを受けた場合、支給される可能性があります。（Disability Support Pension）

＊移住後やむを得ない理由(家庭内暴力)とかで離婚し,困窮に陥った場合、扶養すべき子どもがいれば養育者手当が支給されています。(Parenting Payment)


主な支給手当

Newstart Allowance：　　　　求職者(22 歳から65 歳未満)
Youth Allowance：　　　　　　求職者(21 歳以下)
Age Pension：　　　　　　　　退職者（現在は65歳からだが1952年7月1日生から　の方は65.5歳−66歳-66.5歳−67歳と半年ごとで67歳になる）
Youth Allowance, Austudy：　　　　　学生及び青少年
Disability Support Pension：　　　　　障がい・傷病ある方
Carer Allowance：　　　 　　　　　　介護者
Parenting Allowance：　 　　　　　シングルペアレント
Family Payments：　　 　　　　　　子育て家族

＊支給条件の審査があり、審査後支給されます。又、支給額、年齢や内容も変わっていきますので、最新情報をネットで確かめて下さい。


Family Payments に付いて

Family Payments は子育て費用を支援するための手当の総称。
いくつかの手当や補助金などから成り立っています。

＊Family Tax Benefit Part A:
　親や養育者に対して子育て費用を援助し、扶養者の収入に応じて支給額が変わります。

＊Family Tax Benefit Part B:
　主な収入源が一人だけの家族（片親家庭など）で16 歳以下（フルタイムの学生の場合18 歳まで）の子供がいる家庭を援助します。

＊Parenting Payment：
　６歳以下（片親の場合８歳以下）の子供を扶養していて、収入・資産が規定よりも低い人に支給されます。

＊Child Care Benefit：
　扶養する子供をチャイルドケアに預けるための費用を補助します。

＊Jobs, Education and Training Child Care Fee Assistance：
　再就職活動をしている人の子供のチャイルドケアの費用を援助します。

＊Baby Bonus ：
　出産一人につき$5294が支給されます。(2011年5月現在)
　Baby Bonus is a payment of $5294 per eligible child and ispaid in 13 fortnightly instalments.
income tested payment：families whose estimate of combined adjusted taxable incomeis $75 000 or less in the six months following the birth of a　child or the child’s entry into care.

＊Maternity Immunisation Allowance：
　収入には関係なく、扶養している子供が生後18ヶ月から 24ヶ月までに所定の予防接種を済ませると$125.50、 その後4歳から5歳までの間に$125.50 が支給されます。(2011年5月現在)

＊Double Orphan Pension：
　両親を共に失った子供（死亡，行方不明、受刑中などの為）を扶養している人に一律で支給されます。

＊Carer Allowance ：
＊Carer Payment：
　障がいや重症の病気の子供を家庭で介護している人に支給されます。


各種手当の申し込み

　申込用紙（センターリンクのサイトからダウンロードができます。）に記入し最寄りのセンターリンク事務所に提出して下さい。（ご都合のよい事務所で予約も必要ありません。しかし通訳や翻訳者が必要であれば、その場にいるわけではありませんので、アポイントを取ってからとなります。）身分証明書、タックスファイルナンバー、銀行口座の残高のステートメント、その他申し込み用紙に記載の証明書はオリジナル持参となり、センターリンクでコピーを取ってもらうことになりますので、くれぐれもお忘れなく。


その他の主なサービス

• 　Business Hotline - a national contact centre making it easier for the Australian community to do business with Centrelink

• 　Counselling and support - personal and family counselling and support

• 　Disability Employment Services - provides specialised employment help for people with disabilities

• 　Disability services - Centrelink - Centrelink provides a range of services to assist people with disabilities, illness or injuries

• 　Financial Information Service - free, independent and expert financial information

• 　International Services - provides advice on claiming payments while outside Australia and claiming non-Australian pensions

• 　Household Assistance Scheme - to help you make the switch to digital television, you may be eligible　for assistance from the Australian Government

• 　Income Management - helps customers manage their money

•　 Language, Literacy and Numeracy Program - assistance to improve speaking, reading, writing or basic　maths skills

• 　Legal Aid - free government legal advice service for people getting payments from Centrelink

• 　Local connections to work - a new approach to helping disadvantaged job seekers and others in need

•　Multicultural Service Officers - develops links between Centrelink and migrant and refugee communities

•　Multicultural services - Centrelink provides a broad range of services and resources to people from diverse linguistic and cultural backgrounds

•　Preparing for work - helping job seekers prepare for the workforce

•　Senior Customer Service Advisers - Centrelink staff specially trained to help people with disabilities find a job

•　Social Workers - provide counselling, information about support services and help with claiming payments

•　Supported Wage System - productivity based wage assessment for people with a disability

すべての質問などは電話でも日本語で話せますので、まずはセンターリンクに直接御本人が相談されるのがよいでしょう。複雑な内容や審査の段階の面談では、日本語通訳付でのアポイントを取れば、センターリンク事務所内で通訳付きで話も出来ます。

  

Paid Parental Leave

オーストラリア全土で初の有給育児休暇制度が2011年1月1日にスタートしました。
これは、働く親を対象にした、全額公費負担の新しい制度です。
日本語でのパンフレットがあります。

http://www.australia.gov.au/paidparentalleave

多言語コールセンター 13 12 02
被雇用者 13 11 58
雇用者 13 61 50

  

Department of Justice and Attorney General

http://www.justice.qld.gov.au

Japanese で検索すると家庭内暴力に関連したサイトが出て来ます。

＊「家庭内暴力の被害者のかたへ」
と言う日本語でのパンフレットがあります。

＊Victim Assist Queensland 　
TEL 1300 546 587
日本語でのパンフレットがあります。


DVには、経済的虐待、社会的虐待、ストーカー行為なども含まれます。
暴力により怪我などを受けた場合はそれがどんなに軽くても早い段階で医師の診断を受けて公的な記録を残しておく事が大切です。
（医師の診断書）　　　　　　　　　　　　　　　　　
又、暴力を受けた日にち、時間、状況など詳しくノートなどに付けておく事も後の為に必要かと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

事例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
夫から言葉による暴力をかなり受け、いたたまれず二人の子供を残して家を出てしまった。（夫は子供の面倒は良く見る為）２ヶ月ばかり友人の家にお世話になった。その後戻れずに離婚になり、親権を夫側に取られ、又養育費を前夫に渡す立場になってしまった。前夫は仕事を止め二人の子供を養育する立場を取り、国から給付金を受けている。
ーこのような事にならないよう専門機関に早めに相談しましょう。　　　　　　　　　　　　　　　

又、子供を連れて家から出て、夫から訴えられた場合は誘拐罪になってしまいますので注意。このような場合、専門機関は緊急避難のための滞在先（Women'sShelter）を紹介してくれます。

オーストラリアの移民プログラムの家庭内暴力規定（Family　Violence　 Provisions)では、申請者が配偶者、又は相互依存関係(インターディペンデンシー）にあるパートナーによる家庭内暴力の被害者の場合、その相手との関係が終わってもオーストラリアの永住の申請を持続する事が出来るそうですが、詳しくは弁護士に相談した方が良さそうです。
下記のCenterlinkの日本語パンフにも記載されています。


家庭内暴力の被害者への援助
Centerlink （被害者救済措置）

http://www.centerlink.gov.au

Helping people experiencing Domestic Violence –JAPANESEで検索すると日本語でのパンフレットがあります。
TEL 13 1202
(ここに電話してJAPANESE　SPEAKER PLEASE と言えば通訳を通して話が出来ます)
プライバシーや秘密を守るなどの安全確保で、社会保障手当、社会福祉サービスの紹介、ソーシャルワーカーとの秘密厳守の個人面談の手配、その他のサービスをしてくれます。


その他のサイト（通訳サービスあり）

家庭内暴力問題相談

http://www.dvconnect.org/dvline/default.asp

Women's DV Line （女性）
TEL 1800 811 811 （無料、ただし公衆電話、携帯以外）
Phone line for women, children & young people. 24 hours, 7 days
緊急避難所の案内、カウンセリング、その他サービス
dvconnect mensline （男性）
TEL 1800 600 636 （無料、ただし公衆電話、携帯以外）
Phone line for men. 9am - midnight, 7 days


子供悩み事相談　Kids Helpline　(５歳〜２５歳)
TEL 1800 551 800 （無料、ただし公衆電話、携帯以外）
秘密厳守ですので友達にも家族にも相談出来ない事が電話で相談出来ます。

性的虐待問題相談　Sexual Assault Hotline　(女性)
TEL 1800 010 120 （無料、ただし公衆電話、携帯以外）
過去における虐待に対しても電話相談を２４時間秘密厳守で受付しています。

移民女性サポートサービス　Immigrant Women’s Support Service
TEL (07) 3846 3490
英語を母国語にしない女性や子供の移民を対象にした相談機関。家庭内暴力、レイプ、性的虐待を経験された方を対象とされています。

＊現在危機的状況の場合は直ぐに０００に電話して下さい。

  

Fair Trading consumer　　

http://www.fairtrading.qld.gov.au

「クイーンズランド州の皆様に公平で安全な市場を供給します」と言う日本語でのパンフレットが用意されています。
factsheet - Japanese (PDF, 221k)　How Fair Trading can help you - Japanese

http://www.fairtrading.qld.gov.au/AboutUs/Japanese_consumer_factsheet.pdf
– 22 Apr 2010

商品とサービスの購入 　訪問販売業者 　高価な買い物 　ファイナンスとクレジット 等

悪徳商法
悪徳商法を避けるように注意しましょう。Scamwatch（悪徳商法監視）のウェブサイト

http://www.scamwatch.gov.au

ゲット・アウト・ゼア・ユースウェブサイト
クイーンズランド州の若者に、初めての自動車購入から予算作りまで、あらゆる面に関して幅広い情報を提供

http://www.getoutthere.qld.gov.au.

  

クイーンズランド州教育省

http://www.eqi.com.au

ネットサイトでかなり豊富な情報を得ることが出来ます。(翻訳機能付)
　　　
• スタディーツアー
• 小学校
• Professionalの訪問プログラム
• 英語教師養成UQ
• 高校プログラム
• 高校進学準備コース
• 国際バカロレア機構
• 海外地域研究
• 海外高校研究
• オフショア学生プログラム
• ホリデーアドベンチャープログラム
• 観光ビザの学生
• 学生
• ブリッチビザの学生
• 距離教育
• 経路
　　　o 高等学校から大学プログラムへ
　　　o ステップインターナショナル
• プログラムの料金


グループスタディーツアー

クイーンズランド州教育省国際教育部門によるパンフレットが日本語であります。

http://www.eqi.com.au/pdfs/st_general_japanese.pdf 　　　
- 916k - 13 Jul 2009


PO Box 15050　City East QLD 4002　Australia
Level 18　Education House30 Mary Street　
Brisbane QLD 4000　Australia
+61 7 3224 6042
E メール　EQIstudytours@deta.qld.gov.au
  

Department of Justice and Attorney-General.
Offece of Fair Trading 　Consumers　

http://www.fairtrading.qld.gov.au/consumers.htm

消費者を不正な商取引から守ることを目的にした機関で、ホームページには詐欺的な商法にひっかからないための知恵が具体的に載っています。(消費者権利)
Emailで消費者相談や苦情等にも応じています。
その他ウェブサイトでは、賃貸アパートを借りる際の注意点や規約、住宅購入、家屋建設、リフォーム、自動車、買い物、携帯電話、クレジット、ビジネス等に関する幅広い情報が提供されてます。

Phone
13 QGOV (13 74 68)
Monday to Friday 8 am to 6 pm
Saturday 8 am to 4:45 pm (for calls regarding REVS only)
International callers: +61 7 3405 0970 (+10 hours UTC)
Please note: standard mobile charges apply



Fair Trading locations

http://www.fairtrading.qld.gov.au/fair-trading-offices.htm

Brisbane
Address: Queensland Government Service Centre
Upper Plaza Terrace　33 Charlotte Street　Brisbane QLD 4000
Postal address: GPO Box 3111　Brisbane QLD 4001
Opening hours: 8:30am - 4:30pm Monday to Friday

Southport
Address: 7 Short Street　Southport QLD 4215
Opening hours: 8:30am - 4:30pm Monday, Wednesday, Thursday and Friday
9:30am - 4:30pm Tuesday